La présente politique décrit la manière dont ST-GLASS PARE-BRISE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est ST-GLASS PARE-BRISE, 80 Allée des Jasmins, 06550 La Roquette-sur-Siagne. Contact : stglass006@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (facultatif)
- Informations sur le véhicule (marque, modèle, année, immatriculation, etc.)
- Code postal d'intervention
- Information sur la prise en charge par votre assurance
- Tout message ou précision que vous nous transmettez
3. Finalités du traitement
Vos données servent exclusivement à :
- Répondre à votre demande de devis ou d'information
- Organiser le rendez-vous d'intervention
- Gérer la prise en charge auprès de votre assureur
- Assurer le suivi commercial et la relation client
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ou votre consentement (article 6.1.a), selon le contexte.
5. Destinataires
Vos données sont uniquement accessibles par l'équipe ST-GLASS PARE-BRISE. Elles peuvent être transmises à votre compagnie d'assurance, avec votre accord, pour la prise en charge de l'intervention. Aucune donnée n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (généralement 3 ans à compter du dernier contact pour la prospection, 10 ans pour les données comptables).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à stglass006@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, le détournement, l'accès non autorisé ou la divulgation.
9. Cookies
Le site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (pas de tracking publicitaire). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies sans affecter votre navigation.
10. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : avril 2026.